{"id":476,"date":"2022-08-09T10:58:35","date_gmt":"2022-08-09T09:58:35","guid":{"rendered":"https:\/\/kapini.dk\/erstattungskopie-2\/"},"modified":"2026-01-27T12:21:11","modified_gmt":"2026-01-27T11:21:11","slug":"erstattungskopie-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kapini.dk\/de\/erstattungskopie-2\/","title":{"rendered":"Bedingungen f\u00fcr den Handel"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><h3>Overblik<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen gelten f\u00fcr 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder keinen Umtausch anbieten.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben. Au\u00dferdem muss es sich in der Originalverpackung befinden.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mehrere Arten von Waren sind von der R\u00fccksendung ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Wir nehmen auch keine Produkte an, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, Gefahrgut oder brennbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase handelt.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zus\u00e4tzliche nicht r\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Geschenkkarte<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Ihre R\u00fccksendung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gew\u00e4hrt werden:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren<\/li><li>CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die ge\u00f6ffnet wurde.<\/li><li>Jeder Artikel befindet sich nicht im Originalzustand, ist besch\u00e4digt oder es fehlen Teile aus Gr\u00fcnden, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen.<\/li><li>Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben werden<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><h2>Refundering<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung informieren.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Falle einer Genehmigung wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch vorgenommen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Versp\u00e4tete oder fehlende Erstattungen<\/b><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, pr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst Ihr Bankkonto erneut.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell ver\u00f6ffentlicht wird.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft gibt es eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Erstattung gebucht wird.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {E-Mail-Adresse}.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Verkaufsartikel<\/b><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nur Waren zum Normalpreis k\u00f6nnen erstattet werden. Verkaufte Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><h2>Bytning<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie fehlerhaft oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie ihn gegen den gleichen Artikel umtauschen m\u00f6chten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an {email address} und schicken Sie Ihren Artikel an: {Physikalische Adresse}.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><h2>Gifts<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in H\u00f6he des Wertes Ihrer R\u00fccksendung. Sobald der zur\u00fcckgesendete Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie sp\u00e4ter an Sie weiterzugeben, senden wir eine R\u00fcckerstattung an den Schenkenden, der sich dann um Ihre R\u00fcckgabe k\u00fcmmert.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><h2>Shipping returns<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, schicken Sie es bitte an: {Physikalische Adresse}.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Artikels sind von Ihnen selbst zu tragen. Die Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr das R\u00fccksendeporto von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr ausgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fcckschicken, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><h2>Brug for hj\u00e6lp?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenden Sie sich bei Fragen zu Erstattungen und R\u00fcckgaben an {email}.<\/p><!--themify_builder_content-->\n<div id=\"themify_builder_content-476\" data-postid=\"476\" class=\"themify_builder_content themify_builder_content-476 themify_builder tf_clear\">\n                    <div  data-lazy=\"1\" class=\"module_row themify_builder_row tb_5722669 tb_first tf_w\">\n                        <div class=\"row_inner col_align_top tb_col_count_1 tf_box tf_rel\">\n                        <div  data-lazy=\"1\" class=\"module_column tb-column col-full tb_n52z669 first\">\n                    <!-- module text -->\n<div  class=\"module module-text tb_m1wt62   \" data-lazy=\"1\">\n        <div  class=\"tb_text_wrap\">\n        <h2>Widerrufsrecht (R\u00fcckgaberecht)<\/h2>\n<p>Als Verbraucher haben Sie bei einem Kauf bei uns ein 30-t\u00e4giges Widerrufsrecht.<\/p>\n<p>Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Bef\u00f6rderer ist) die Ware physisch in Besitz genommen haben.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus bieten wir ein erweitertes R\u00fcckgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware an. Nach Ablauf von 30 Tagen k\u00f6nnen wir leider keine R\u00fcckerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.<\/p>\n<p>Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss die Ware unbenutzt, in demselben Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung zur\u00fcckgesendet werden. Sie m\u00fcssen einen Kassenbon oder einen anderen Kaufnachweis vorlegen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Ausnahmen vom Widerrufsrecht<\/h3>\n<p>Folgende Waren sind vom Umtausch und vom Widerruf ausgeschlossen:<\/p>\n<p>&#8211; Geschenkgutscheine<br>&#8211; Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind<\/p><p><span style=\"font-family: Cardo;font-size: 2em;letter-spacing: -0.02em\">Gew\u00e4hrleistungsrecht<\/span><br><\/p>\n<p>Es gilt eine zweij\u00e4hrige Gew\u00e4hrleistung auf alle Waren gem\u00e4\u00df dem Kaufrecht.<\/p>\n<p>Die Gew\u00e4hrleistung umfasst M\u00e4ngel und Fehler, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren. Je nach Situation haben Sie Anspruch auf Reparatur, Umtausch, R\u00fcckerstattung oder eine angemessene Minderung des Kaufpreises.<\/p>\n<p>Die M\u00e4ngelanzeige muss innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, nachdem der Mangel festgestellt wurde. Erfolgt die M\u00e4ngelanzeige innerhalb von zwei Monaten, nachdem der Mangel entdeckt wurde, gilt sie stets als rechtzeitig.<\/p>\n<p><span style=\"font-family: Cardo;font-size: 2em;letter-spacing: -0.02em\">R\u00fccksendung<\/span><\/p>\n<p>Nachdem wir die zur\u00fcckgesendete Ware erhalten und gepr\u00fcft haben, informieren wir Sie per E-Mail.<\/p>\n<p>Wird die R\u00fccksendung genehmigt, erfolgt die R\u00fcckerstattung innerhalb weniger Tage \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.<\/p>\n<h2>R\u00fcckerstattung<\/h2>\n<p>Bei einem genehmigten Widerruf erstatten wir den Warenpreis sowie die Standardlieferkosten (nicht jedoch zus\u00e4tzliche Kosten, die durch die Wahl einer teureren Lieferart entstanden sind).<\/p>\n<p>Die R\u00fcckerstattung erfolgt ohne unn\u00f6tige Verz\u00f6gerung und sp\u00e4testens 14 Tage, nachdem wir Ihre Widerrufserkl\u00e4rung erhalten haben. Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung zur\u00fcckhalten, bis wir die Ware zur\u00fcckerhalten haben.<\/p>\n<h3>Fehlende oder versp\u00e4tete R\u00fcckerstattung<\/h3>\n<p>Wenn Sie Ihre R\u00fcckerstattung noch nicht erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:<\/p>\n<p>1. \u00dcberpr\u00fcfen Sie erneut Ihr Bankkonto<br>2. Kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen<br>3. Kontaktieren Sie Ihre Bank<\/p>\n<p>Sollten weiterhin Probleme bestehen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kapini.dk<\/p>\n<h3>Verkaufsartikel<\/h3>\n<p>Artikel, die im Sale gekauft wurden, unterliegen denselben R\u00fcckgabebedingungen wie regul\u00e4re Waren, sofern beim Kauf nichts anderes ausdr\u00fccklich angegeben wurde.<\/p>\n<h3>Umtausch<\/h3>\n<p>Ein Umtausch ist nur m\u00f6glich, wenn die Ware defekt oder besch\u00e4digt ist. Wenn Sie einen Umtausch w\u00fcnschen, kontaktieren Sie uns bitte vor der R\u00fccksendung unter info@kapini.dk.<\/p>\n<h3>R\u00fccksendekosten<\/h3>\n<p>Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung tragen Sie selbst, es sei denn, es handelt sich um eine berechtigte Reklamation.<\/p>\n<p>R\u00fccksendungen sind zu richten an:<br><br>KAPINI<br>H\u00f8iriisg\u00e5rdsvej 211<br>8220 Brabrand<br>Danmark<\/p>\n<p>Wir empfehlen, R\u00fccksendungen mit einem verfolgbaren Versanddienst zu versenden. F\u00fcr Waren, die w\u00e4hrend des R\u00fccktransports verloren gehen, \u00fcbernehmen wir keine Haftung.<\/p>\n<h2>Zahlung<\/h2>\n<p>Auf kapini.dk k\u00f6nnen Sie mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen:<\/p>\n<p>&#8211; VISA<br>&#8211; Mastercard<br>&#8211; Maestro<br>&#8211; Dankort<\/p>\n<p>Der Betrag wird bei der Bestellung auf Ihrem Konto reserviert, aber erst belastet, wenn die Ware unser Lager verl\u00e4sst.<\/p>\n<p>Alle Preise sind in der jeweiligen W\u00e4hrung angegeben und enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer f\u00fcr EU-Kunden.<\/p>\n<h2>Kontakt<\/h2>\n<p>Bei Fragen zu Widerruf, Gew\u00e4hrleistung oder R\u00fccksendung k\u00f6nnen Sie uns jederzeit unter info@kapini.dk kontaktieren.<\/p>    <\/div>\n<\/div>\n<!-- \/module text -->        <\/div>\n                        <\/div>\n        <\/div>\n        <\/div>\n<!--\/themify_builder_content-->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Overblik Unsere Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen gelten f\u00fcr 30 Tage. 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Nach Ablauf von 30 Tagen k\u00f6nnen wir leider keine R\u00fcckerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.<\/p> <p>Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss die Ware unbenutzt, in demselben Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung zur\u00fcckgesendet werden. Sie m\u00fcssen einen Kassenbon oder einen anderen Kaufnachweis vorlegen k\u00f6nnen.<\/p> <h3>Ausnahmen vom Widerrufsrecht<\/h3> <p>Folgende Waren sind vom Umtausch und vom Widerruf ausgeschlossen:<\/p> <p>- Geschenkgutscheine<br>- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind<\/p><p>Gew\u00e4hrleistungsrecht<br><\/p> <p>Es gilt eine zweij\u00e4hrige Gew\u00e4hrleistung auf alle Waren gem\u00e4\u00df dem Kaufrecht.<\/p> <p>Die Gew\u00e4hrleistung umfasst M\u00e4ngel und Fehler, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren. 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Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung zur\u00fcckhalten, bis wir die Ware zur\u00fcckerhalten haben.<\/p> <h3>Fehlende oder versp\u00e4tete R\u00fcckerstattung<\/h3> <p>Wenn Sie Ihre R\u00fcckerstattung noch nicht erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:<\/p> <p>1. \u00dcberpr\u00fcfen Sie erneut Ihr Bankkonto<br>2. Kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen<br>3. Kontaktieren Sie Ihre Bank<\/p> <p>Sollten weiterhin Probleme bestehen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kapini.dk<\/p> <h3>Verkaufsartikel<\/h3> <p>Artikel, die im Sale gekauft wurden, unterliegen denselben R\u00fcckgabebedingungen wie regul\u00e4re Waren, sofern beim Kauf nichts anderes ausdr\u00fccklich angegeben wurde.<\/p> <h3>Umtausch<\/h3> <p>Ein Umtausch ist nur m\u00f6glich, wenn die Ware defekt oder besch\u00e4digt ist. Wenn Sie einen Umtausch w\u00fcnschen, kontaktieren Sie uns bitte vor der R\u00fccksendung unter info@kapini.dk.<\/p> <h3>R\u00fccksendekosten<\/h3> <p>Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung tragen Sie selbst, es sei denn, es handelt sich um eine berechtigte Reklamation.<\/p> <p>R\u00fccksendungen sind zu richten an:<br><br>KAPINI<br>H\u00f8iriisg\u00e5rdsvej 211<br>8220 Brabrand<br>Danmark<\/p> <p>Wir empfehlen, R\u00fccksendungen mit einem verfolgbaren Versanddienst zu versenden. 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